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　　4月30日，桐柏縣城關鎮台區用電客戶王軍接過“用電服務聯繫卡” 後，不住的說道：“真是太謝謝你們了，沒想到你們的服務這麼講信譽。”原來，該用戶家中的電線漏電，不知什麼原因，至使挨著水管也麻麻的，聽說電業局有個“光明使者”電力服務隊，服務好，收費低，就按著電錶箱上的電話打了過去，沒一會，“光明使者”電力服務隊的隊員就到了他的家中，問情況後，馬上就一層樓一層樓、一間房一間房的查找故障點，經過一上午的排查，終於查出了原因，就發生了開頭的一幕。
　　多年來，桐柏縣電業局在企業改革和發展過程中，加強誠信建設，堅持真誠服務、規範服務、高效服務，完善和創新優質服務機制，不斷提升客戶滿意度，召開客戶代表行風監督員座談會、走訪客戶以及舉行人大政協行風建設聽證會等形式，形成“人人講誠信”的氛圍，打造供電誠信服務常態運行機制。該局創新服務模式，開展電話預約、上門服務等，方便客戶辦理各種用電業務；堅持24小時“95598”服務熱線值班制度和“電力110”事故搶修制度，得到了社會各界的普遍認可和好評，為企業發展創造了良好的外部環境。（桐柏縣電業局 楊振）【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：桐柏縣電業局：誠信服務見真情）